Condiciones generales de contratación

Acuerdo de Términos y Condiciones Generales de Contratación y Uso de los servicios y productos prestados por la página web HispanTIC.com

1. Información General

Hispano Atlantic Consulting Limited (en adelante “HispanTIC“) presta sus servicios a través del sitio web www.hispantic.com para el territorio español. Hispano Atlantic Consulting Ltd, con domicilio social en:

Ground Floor
8-9 Marino Mart
Fairview
Clontarf Dublin 3 (D03 P590)
IRLANDA

y TRN nº 3483860GH, es propietaria y titular del dominio www.hispantic.es y responsable de la gestión y de los servicios que se ofrece en este sitio web.

2. Descripción del servicio

La presente página web permite al usuario, en adelante el “contratante”, de contratar los servicios profesionales prestados por HispanTIC, como son:

Y todos aquellos otros servicios que se especifiquen expresamente en la web es.hispantic.com/servicios

3. Términos y condiciones de uso del servicio

El contratante manifiesta, en el momento de la contratación, de haber leído, estar de acuerdo y aceptar todos y cada uno de los términos y condiciones de contratación que se especifican en esta página web. Este “Acuerdo de Términos y Condiciones Generales de Contratación y Uso de los servicios contratados desde la Página web de Hispantic.es” será citado en adelante como “Acuerdo”.

El Acuerdo entrará en vigor en la fecha y hora de aceptación electrónica del mismo, permaneciendo vigente hasta que el contratante permanezca al corriente de pago de los servicios contratados y siempre que ambas partes, contratante y HispanTIC, no quieran cancelar el Servicio.

Cualquier nueva versión, mejora, facilidad, característica, funcionalidad o herramienta que pueda añadirse al actual servicio de HispanTIC estará también sujeta a las condiciones de uso del presente Acuerdo.
HispanTIC se reserva el derecho a modificar y actualizar el presente Acuerdo mediante la publicación de cambios y actualizaciones en su sitio web www.hispantic.es. En este supuesto, HispanTIC en su sitio web www.hispantic.es notificará a los contratantes la modificación operada y la entrada en vigor de la misma, la cual no podrá ser inferior a 30 días desde la notificación. Durante este periodo el contratante tendrá la posibilidad de desistir del servicio sin que se le aplique ningún tipo de penalización.
Cualquier Acuerdo previo suscrito entre HispanTIC y el contratante quedará supeditado a lo dispuesto y quedará recogido en el presente Acuerdo. Asimismo, los Términos y Condiciones recogidos en el presente Acuerdo constituyen el único y total acuerdo entre el contratante y HispanTIC.

El contratante puede revisar, en cualquier momento, la versión más actualizada de este Acuerdo en la web: www.hispantic.es/legal/condiciones-legales. Es aconsejable que el contratante compruebe regularmente las condiciones de uso por si se hubiera producido algún cambio o actualización que pudiera afectarle.

4. Condiciones generales de Contratación de los servicios y uso correcto

Las condiciones generales de contratación del Servicio son las siguientes:

5. Condiciones de Pago, forma de pago, plazos, retraso de pagos y facturación

Contratación de los servicios:

Métodos de pago disponibles:
El pago de los servicios contratados se efectuará a través de la Plataforma electrónica de Contratación. Los métodos de pago disponibles son:

Facturación:
Para los servicios contratados en la página HispanTIC.es se emitirá la correspondiente factura y se aplicará el IVA establecido según marca la ley. Si el contratante actúa en representación de una empresa deberá proporcionar el CIF de dicha empresa.

El pago por parte del contratante de las cuotas periódicas mensuales, se realizará por adelantado a través de nuestra Plataforma de Contratación mediante los métodos de pago allí establecidos (transferencia bancaria, pago con tarjeta o PayPal). El contratante autoriza expresamente a HispanTIC para que la facturación generada por los servicios contratados pueda realizarla por medios electrónicos.

Para el comienzo de las operaciones de facturación electrónica, expresamente aceptadas, no se requerirá preaviso al contratante, siendo suficiente con el envío de la factura por correo electrónico. El consentimiento expreso para la remisión de las facturas por medios electrónicos de acuerdo con la legislación de aplicación permanecerá vigente hasta que el contratante no cancele los servicios contratados a HispanTIC.

Retrasos en el pago:
En caso de demoras en los pagos, se cobrarán intereses de demora al tipo de interés aplicado por el Banco Central Europeo incrementado en 5 puntos porcentuales. Como consecuencia de una demora en los pagos, HispanTIC se reserva el derecho de reclamar aquellos daños con importes superiores a los intereses por demora. En caso de una demora en el pago, todos los gastos relacionados con la cobro de la deuda, tales como costes de apremio y todas las costas que puedan surgir como consecuencia de una representación legal tanto en procedimientos judiciales como extrajudiciales, correrán a cargo del cliente.

Plazos de entrega:
El plazo estándar de entrega de los servicios de desarrollo web y tienda online es de 4 semanas desde el momento de recepción de todos los materiales necesarios para efectuar nuestro trabajo. Sin embargo, el desarrollo de páginas webs personalizadas, así como las tiendas online que requieran programaciones especiales, tendrán un plazo de entrega superior a las 4 semanas y que se determinará en el momento de la realización del presupuesto.

6. Cancelación y finalización del servicio

El contratante puede cancelar el uso de los Servicios y rescindir el presente Acuerdo en cualquier momento, con o sin causa. En caso de que el contratante no se encuentre al corriente de pago de sus cuotas y desee cancelar el servicio contratado, puede notificarlo a HispanTIC remitiendo un correo electrónico a la dirección: [email protected] En este último caso, HispanTIC procederá a darle de baja lo antes posible, lo cual dependerá de la carga de trabajo y los recursos disponibles de HispanTIC en estos momentos.

El contratante, al pagar por adelantado uno de los Servicios prestados por HispanTIC tiene un plazo de 14 días naturales para rescindir del Contrato, con o sin causa. En este plazo, el contratante tiene derecho al reembolso completo de la cuota pagada.

En caso de cancelación del Servicio del contratante, su cuenta será inmediatamente desactivada y los datos alojados en la misma serán destruidos, imposibilitando su recuperación. Una vez cancelada la cuenta no se podrá conceder el acceso a la misma, o los archivos, o cualquier otro tipo de contenido que figure en la misma, aunque las copias residuales de la información puedan permanecer en nuestro sistema.

HispanTIC, en cualquier momento y por cualquier motivo, se reserva el derecho de:

7. Modificación de los Servicios y los precios

HispanTIC se reserva el derecho de modificar sus servicios que presta a través de su web www.hispantic.es. Las Tarifas de Precios para la utilización de los servicios de HispanTIC están sujetos a cambios y serán notificados con treinta (30) días de antelación a su entrada en vigor mediante el correspondiente aviso en el panel de control de cada usuario del servicio y, también , mediante su publicación en el sitio web es.hispantic.com/precios. HispanTIC no será responsable ante el contratante y / o comprador, o ante terceras partes, de ninguna modificación, cambio de precios, suspensión o interrupción del Servicio.

8. Derecho de desistimiento

El contratante tiene la facultad de dejar sin efecto el contrato celebrado con HispanTIC en el plazo de 14 días naturales (a contar desde el día siguiente a la fecha de formalización del contrato). El Contratante notificará esta voluntad en el plazo establecido para el ejercicio de este derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización.

Para ello puede ponerse en contacto con HispanTIC en: [email protected] indicando de forma inequívoca que quiere resolver el contrato.

En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, HispanTIC devolverá el dinero en un plazo máximo de 14 días naturales desde que es consciente de dicha voluntad.

Excepciones al derecho de desistimiento:
En el caso de la prestación de servicios, el derecho de desistimiento no puede ejercerse en caso de que: hayan prestado y ejecutado de forma completa (si se han empezado a prestar se pueden desistir, pero hay que satisfacer la parte correspondiente a los servicios prestados) .

9. Derechos de propiedad intelectual

Derechos de propiedad intelectual de HispanTIC:
El contratante reconoce que HispanTIC posee todos los derechos, títulos e intereses sobre y para el Servicio, incluyendo sin limitación, todos los derechos de propiedad intelectual, estando estos derechos protegidos por el gobierno central y las leyes internacionales de propiedad intelectual. En consecuencia, el contratante acepta y se compromete a no copiar, duplicar, reproducir, alterar, modificar, vender, revender, ceder o explotar cualquier porción, uso o acceso al servicio , ni crear trabajos derivados del Servicio prestado por HispanTIC, sin el permiso expreso y por escrito de HispanTIC.
Así mismo, el contratante también acepta que no utilizará robots, arañas, o cualquier otro tipo de software automatizado o procesos manuales para controlar o copiar cualquier contenido del Servicio. Los derechos de HispanTIC incluyen:  (I) el Servicio desarrollado y proporcionado por HispanTIC, y (II) todo el software asociado con el Servicio.

Los derechos de HispanTIC no incluyen el contenido de terceros usados ​​como parte del Servicio, incluyendo el contenido de comunicaciones que aparecen en el Servei.

Derechos de propiedad intelectual del contratante:
HispanTIC no reclamará al contratante la titularidad de ninguno de los contenidos, incluyendo cualquier texto, datos, información, imágenes, fotografías, música, sonido, vídeo, u otros materiales, que el contratante cargue, inserte, muestre, transmita o almacene en su cuenta de HispanTIC. Asimismo, HispanTIC no utilizará, ni parcial ni totalmente, el contenido que el contratante introduzca en su cuenta para ningún propósito excepto para prestarle el servicio.

10. Protección de datos de carácter personal

HispanTIC se compromete a guardar el más absoluto secreto respecto de toda la información a la que tenga acceso en cumplimiento de los servicios solicitados, a suministrarse únicamente a personal autorizado por el contratante y observar todas las previsiones legales contenidos en la LOPD, que resulten de aplicación.

En particular, HispanTIC se compromete a no utilizar los datos de carácter personal obtenidos del contratante o aquellos a los que haya tenido acceso, con fin distinto al de la prestación de los servicios solicitados, ni cederlos, ni siquiera para la su conservación, a otras personas.

Como excepción a lo anterior, el contratante autoriza expresamente la posible comunicación de datos a las empresas del sector de la prestación de servicios informáticos vinculadas a HispanTIC a las que éste eventualmente pudiera subcontratar alguno de los servicios en que consiste el mismo.
El contratante deberá incluir en sus Condiciones Generales de Contratación, Aviso Legal, o información similar a Clientes y / o usuario final, un aviso con la siguiente leyenda: “los datos del Cliente y / o usuario final facilitados son almacenados por el Titular de la web y por HispanTIC (Hispano Atlantic Consulting Ltd.), es propietaria y titular del dominio www.hispantic.es y responsable de la gestión y del servicio prestado por HispanTIC), estando, en ambos casos, a disposición de dicho Cliente y / o usuario final los derechos de acceso, rectificación, cancelación, etc., previstos en el art. 5, de la LOPD.

Del mismo modo, la revocación del consentimiento para el tratamiento de los datos de carácter personal supondrá la resolución de la relación contractual, si ésta se mantuviera vigente en ese momento, sin que el contratante y / o el usuario final puedan reclamar indemnización o compensación a HispanTIC “.

Se informa al contratante que HispanTIC ha notificado en la Agencia Estatal de Protección de Datos el fichero con el que guarda los datos de carácter personal de los clientes de la empresa.

Para más información en relación a la protección de datos personales puede consultar el apartado de nuestra web.

11. Uso de cookies

Para la adecuada prestación del servicio, HispanTIC podrá pedir información del equipo a través del cual el contratante o el usuario final de este acceda al servicio, mediante un archivo de cookies que se almacenará en el equipo, a través del cual obtener información sobre el uso que hace de Internet en general. Esta información incluirá, en su caso, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

Con este fin, el contratante se obliga a incluir en sus Condiciones Generales de Contratación, Aviso Legal o información similar a Clientes y / o usuarios finales, la siguiente leyenda: “Tanto el titular de la web como HispanTIC (Hispano Atlantic Consulting Ltd., es propietaria y titular del dominio www.hispantic.es y responsable de la gestión y del servicio prestado por HispanTIC) podemos pedir información sobre su ordenador (incluido, en su caso, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador) para la administración del sistema.

Se trata de información estadística sobre su navegación por nuestro sitio web. Igualmente, mediante un archivo de cookies que se almacena en su ordenador, podemos obtener información sobre el uso que hace de Internet en general. Las cookies nos permiten prestar un mejor y más personalizado servicio, ayudando a mejorar, también, nuestro sitio web.

Así, a partir de sus preferencias personales y patrones de uso, nos permiten almacenar información para intentar adaptar nuestra web a las mismas, mejorando y acelerando sus búsquedas y permitiendo su reconocimiento para cuando intente acceder nuevamente a nuestro sitio web. El sistema generará cookies cuando se conecte a nuestro sitio web, a menos que haya configurado su navegador de forma que rechace las cookies. Activando en su navegador la configuración que le permite rechazar las cookies, puede negarse a aceptarlas. Sin embargo, si selecciona esta opción, tal vez no pueda hacer uso de alguno de los servicios ofrecidos o no le permita acceder a determinadas partes del sitio web “.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Els términos y condiciones de este Acuerdo se regirán por las leyes de España. Para toda cuestión litigiosa o que incumba al sitio web www.hispantic.es o cualquiera de los que dependa, será de aplicación la legislación española, teniendo la exclusiva jurisdicción y competencia para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso del presente sitio web, los Juzgados y Tribunales de España y, en su caso, los Tribunales Arbitrales de Consumo o parecidos a los que se encuentre adherida HispanTIC en el momento de producirse la controversia.

En los casos de discrepancias interpretativas producidas por la existencia de diferentes versiones en idiomas diferentos del castellano, siempre prevalecerá la versión en este idioma frente a las otras versiones.
Para la realización de consultas o la presentación de reclamaciones por el uso de los servicios de HispanTIC pueden dirigirse por correo electrónico a la dirección: [email protected]