Gestión de Tienda Online (outsourcing)

Si tiene un negocio en Internet pero no acaba de arrancar o no tiene el tiempo ni los conocimientos técnicos necesarios y cree que necesita ayuda, en HispanTIC la acompañamos y le ofrecemos un servicio de externalización de la gestión de su tienda online a medida (outsourcing).

Planes disponibles:

Mantenimiento técnico Tienda Online

399€+IVA/mes

  • Para WooCommerce y PrestaShop
  • Actualizaciones del núcleo, temas y Plugins
  • 4 copias de seguridad diarias
  • Monitorización del servidor
  • 1 Informe de servicio mensual
  • Tiempo de respuesta: 6 horas
  • 5 horas / mes de soporte técnico
  • 1reunió mensual de 60 minutos para Skype
  • Auditoría de Seguridad
  • Actualizaciones de plugins premium
  • Actualizaciones de temas premium
  • 1 hora al mes de Consultoría de Marketing Digital
Contrata

* Precios sin IVA.

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HispanTIC le informa que los datos de carácter personal que nos proporciona al rellenar este formulario serán tratados por Hispano Atlantic Consulting LTD como empresa responsable de esta página web. La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales solicitados es exclusivamente para ponernos en contacto con usted. La legitimación en el tratamiento de sus datos personales se realiza a través del consentimiento del interesado. Se le informa que los datos que nos facilita estarán ubicados en el servidor de esta web en la empresa "Web Hosting Ireland" (en Irlanda). El hecho de que no proporcione los datos de carácter personal que aparecen en este formulario como obligatorias nos impedirá poder atender su solicitud. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación y supresión de datos a [email protected] así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Puede consultar la información detallada sobre la Protección de datos en nuestra política de privacidad.


Desde HispanTIC sabemos que el objetivo principal de todo e-commerce es augmentar las ventas y llegar a más clientes. Además de tener la mejor tienda online del mundo resulta aún más importante gestionar bien su negocio online. No es una tarea cualquiera, requiere muchas horas y una gran dedicación. Y en este punto el propietario del negocio online tiene dos opciones: o se hace cargo él mismo de la gestión de su tienda online porque tiene tiempo y conocimientos para hacerlo o decide contratar a una empresa para que le gestionen su negocio digital (se trata de un outsourcing, una externalización de servicios).


En HispanTIC, como asesoría especializada en el sector de las PYMEs y los negocios digitales, somos especialistas en el acompañamiento de empresas en Internet.

Ofrecemos un servicio completo de externalización de la gestión de su tienda online como opción para aquellas empresas que desean hacer crecer su negocio en Internet pero no disponen del tiempo ni de los conocimientos necesarios para hacerlo.
Ofrecemos un servicio completo de gestión de su negocio digital, que incluye:

* Se pueden hacer planes a medida personalizados. También existe la posibilidad de contratar los servicios de forma individual.


Preguntas frecuentes sobre la externalización de la gestión de un e-commerce (outsourcing)


Proceso de contratación de nuestros productos y servicios:

La contratación de nuestros productos es un proceso rápido y sencillo. Y sobre todo, muy transparente. Aquí le explicamos los pasos a seguir para contratar cualquiera de nuestros servicios:

1) Elección del producto o servicio a contratar

A través de la página web de HispanTIC puede encontrar todos los productos y servicios que ofrecemos. Allí encontrará toda la información sobre los productos y servicios, los precios y los plazos de entrega. Además puede ponerse en contacto con nosotros si necesita información adicional.

2) Pago a través de nuestra plataforma electrónica de contratación

Una vez elegido el producto o servicio, el sistema lo redirigirá a nuestra Plataforma de Contratación para efectuar el pago. Asegúrese de llenar los datos que se le piden correctamente. También debe leer y aceptar los derechos y obligaciones como parte contratante recogidos en el documento de Condiciones Generales de Contratación . En caso de contratar una página web o tienda online, dispone de la opción del pago fraccionado (50% al inicio y 50% a la entrega del producto). Puede hacer el pago a través de transferencia bancaria, pago con tarjeta de débito o crédito o sistema PayPal. En el caso de contratar un servicio a suscripción mensual, la plataforma le cargará el importe mensual automáticamente.

3) Envío de archivos y 'Briefing'

Para que nuestros profesionales puedan iniciar el desarrollo de su página web o tienda online necesitaremos recibir un documento Word donde se recoja toda la información necesaria sobre su empresa y los textos que debe contener la futura página web o tienda online. Por ejemplo: la historia y las características de la empresa y los productos que ofrece, público objetivo ... Es un documento breve, abierto a cambios y flexible. Nos sirve para conocer mejor su empresa y poder enfocar con más claridad nuestro trabajo.

Si además nos quiere ofrecer unas indicaciones sobre el diseño de su futura web, también nos deberá enviar por escrito dichas preferencias gráficas.

También nos deberá enviar por correo electrónico las imágenes y los textos que quiere que incluyamos en su página web. Y en el caso de una tienda online, la información de los 10 productos que le incluiremos en la tienda.

Enviar la documentación a: [email protected]

4) Reunión de trabajo inicial vía Skype

Una vez efectuado el pago nuestros profesionales se pondrán en contacto con usted para concretar un día y hora para realizar una reunión de trabajo vía Skype. La experiencia nos dice que este tipo de reuniones son necesarias para conocer las necesidades del cliente y poder iniciar de manera adecuada el trabajo de desarrollo de la página web o tienda online contratada. La duración aproximada de esta reunión es de 1 hora.

Nuestro perfil en Skype es: [email protected]

5) Nuestro equipo se pone a trabajar .... en 4 semanas tendrá el trabajo terminado

El compromiso de HispanTIC es la entrega del producto en 4 semanas a contar desde el momento de celebración de la reunión de trabajo y la entrega de los documentos y ficheros. Este plazo se acostumbra a respetar, pero siempre pueden surgir imprevistos que hagan posponer la fecha final de entrega. Aún así haremos todo lo posible para cumplir.