Mantenimiento Web y Soporte Técnico WordPress

Nuestro servicio de Mantenimiento y soporte técnico para páginas Webs le proporciona un plus de tranquilidad al contar con un equipo de especialistas a su disposición para mantener su negocio online protegido de posibles ataques informáticos. HispanTIC se ocupará de que todo funcione como es debido y le resolvemos los problemas e incidencias de su web en un tiempo récord.

Planes disponibles:

Mantenimiento web básico

69,00€+IVA/mes

  • Actualizaciones del núcleo y plug-ins básicos de WordPress
  • 1 copia de seguridad diaria
  • Monitorización del servidor
  • 1 Informe del servicio mensual
  • Tiempo de respuesta: 24 horas
  • 1 hora al mes de asistencia técnica
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Mantenimiento web Profesional

179,00€+IVA/mes

  • Actualizaciones del núcleo y plug-ins básicos de WordPress
  • 4 copias de seguridad diarias
  • Monitorización del servidor
  • 1 Informe del servicio mensual
  • Tiempo de respuesta: 18 horas
  • 3 horas al mes de asistencia técnica
  • Reunión mensual 30 minutos por Skype
  • Auditoría de Seguridad
Más información

Mantenimiento web Premium

399,00€+IVA/mes

  • Actualizaciones del núcleo y plug-ins de WordPress
  • 4 copias de seguridad diarias
  • Monitorización del servidor
  • 1 Informe del servicio mensual
  • Tiempo de respuesta: 6 horas
  • 5 horas al mes de asistencia técnica
  • Reunión mensual 60 minutos por Skype
  • Auditoría de Seguridad
  • Actualizaciones plug-ins prémium
  • Actualizaciones de temas prémium
  • 1 hora/mes de Consultoría
Más información
* IVA no incluido

¿Por qué debería contratar un servicio de Mantenimiento Web y suporte técnico?

✓ Sea una pequeña empresa o grande, su página web necesita estar protegida frente a posibles amenazas externas. Contratar un mantenimiento web con nosotros le servirá principalmente para no tener que preocuparse por la gestión de su página web WordPress o tienda online WooCommerce o PrestaShop.

✓ Para disponer de un soporte técnico especializado y que se adapta a las necesidades de su empresa o negocio digital.

✓ Por seguridad. Nuestros técnicos se asegurarán de que su página web esté siempre actualizada y al día: ofrecemos tareas de actualización del núcleo, los plugins y las plantillas de temas de WordPress, WooCommerce y PrestaShop, los CMS más utilizados en Internet.

✓ Controlamos el estado de salud de su servidor y detectamos posibles caídas de su web.

✓ Nos ocupamos de detectar y limpiar infecciones e intrusiones indeseadas.

✓ Protegemos sus sistemas webs de vulnerabilidades y nuevos riesgos.

✓ Le entregamos un Informe mensual de las tareas realizadas.

Manteniment web

¿Por qué HispanTIC es la mejor opción de mantenimiento web para su empresa?

En HispanTIC, a diferencia de otras empresas del sector, contamos con un equipo de programadores a tiempo completo dedicados al mantenimiento de páginas webs y tiendas online. De esta forma nuestro equipo de mantenimiento le garantiza que su página web será 100% operativa y bajo un correcto funcionamiento minimizando al máximo los períodos de caídas.

Otra razón por la que nuestros clientes aman los planes de mantenimiento web incluyen nuestro sistema de soporte al cliente en línea. Sólo es necesario enviar un correo electrónico a nuestro sistema de soporte al cliente en línea y su solicitud de mantenimiento se añadirá automáticamente a una de nuestras tareas.

HispanTIC entiende que cada página web tiene necesidades diferentes. Es por este motivo que hemos creado tres planes de mantenimiento web diferentes, a diferencia de otras empresas que sólo ofrecen uno o dos. Si cree que nuestros tres planes de mantenimiento web no cumplen las necesidades de su empresa, contacte con nosotros para comentar un plan de mantenimiento web personalizado.


Con garantía de devolución 100% durante los 30 primeros días de contratación

Estamos convencidos de que su empresa no encontrará un servicio de Mantenimiento Web mejor del nuestro. Por eso le ofrecemos una garantía de devolución del 100% del importe durante los primeros 30 días si no está satisfecho con el trato recibido. Sin dar explicaciones.


Preguntas Frecuentes sobre el servicio de Mantenimiento Web

¿Mi página web o tienda online será plenamente funcional en todo momento?
A HispanTIC nos encargamos de asegurar el correcto funcionamiento de su sitio web o tienda online. Contratando nuestro mantenimiento web su web siempre estará en línea y protegida de posibles amenazas o intrusiones. No podemos asegurar al 100% el funcionamiento regular de su página web pero nos comprometemos a minimizar los tiempos de caídas al mínimo posible.

En caso de incidencia, ¿en cuánto tiempo me darán respuesta?
El tiempo máximo de respuesta depende del plan de mantenimiento contratado. A pesar de todo siempre somos rápidos contestando.

¿Proporcionan informes mensuales del servicio?
Sí, todos los planes de mantenimiento incluyen el envío de un informe mensual donde explicamos detalladamente las tareas realizadas.

¿Es importante el hosting que tengo contratado para mi web?
Sí, influye mucho en el correcto funcionamiento de la página web o tienda online. Nosotros no recomendamos la contratación de servicios de hosting web «low cost» pero podemos trabajar con ellos. Le podemos recomendar empresas de hosting de confianza con las que trabajamos y sabemos que funcionan bien.

¿Puedo darme de baja en cualquier momento de su servicio?
Sí, sin ningún problema.

¿Cuántas webs cubre el servicio?
1. Si dispones de más páginas webs deberá contratar un paquete de mantenimiento para cada una de ellas.

¿El servicio es sólo para páginas webs WordPress?
Sí, pero también trabajamos con WooCommerce y PrestaShop.

¿Qué incluye el servicio de Mantenimiento Web Premium?
El paquete más completo de Mantenimiento Web ofrece la actualización de los contenidos de su web. Esto incluye:


FAQs (Respuestas a Preguntas Frequentes)

Error.


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